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phones Illustration on the right side

Der einfachste Weg
Ihre Anrufe zu
automatisieren

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Woman with smartphone
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Bringen Sie Ihren
Kundenservice auf
ein neues Level

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header multiple screenshots of the VITAS Plattform
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Arm holding a Smartphone with the VITAS avatar as caller

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iMac Screen with VITAS Plattform Screenshot

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Illustration of phone to pc transition
iMac Screen as a VITAS Plattform Mockup

Eine Plattform - unendliche Möglichkeiten.

Dank der VITAS Plattform für virtuelle Telefonassistenten werden bereits Hunderte Unternehmen enorm entlastet. Der digitale Assistent nimmt jegliche Standardanfragen, wie Terminanfragen oder interne Krankmeldungen, automatisiert an und stellt alle für die Bearbeitung wichtigen Informationen strukturiert in der VITAS Plattform dar.

Den Anrufenden ist es dabei möglich, intuitiv mit dem Telefonassistenten zu interagieren, anstatt wiederholt Tasten zu drücken. Ein echter Mehrwert und höhere Nutzerfreundlichkeit, gerade für ältere Generationen.

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Das zeichnet VITAS aus

Icon of a shield in blue

Datenschutz

Wir legen größten Wert auf Datenschutz und Datensicherheit, denn wir wissen, wie sensibel Ihre Anruferdaten sind.

Diamond shaped icon for honesty

Qualität

Besonders wichtig sind uns höchstmögliche Qualitätstandards , welche wir durch regelmäßige Checkups sicherstellen.

Icon of two people talking

Kundensupport

Unser erstklassiges Team des Customer Success steht Ihnen bei Fragen stets zur Seite und gibt Ihnen notwendige Hilfestellungen.

Bulb shaped icon symbolizing ideas and innovation

Innovation

Wir entwickeln uns und die VITAS Plattform stets weiter, um immer auf dem neuesten Stand der Bedürfnisse unserer Kund:innen zu sein.

Screenshot of telefonassistent.de

VITAS Plattform

Anrufe automatisieren war noch nie so einfach! Erfahren Sie hier mehr über die VITAS Plattform.

Zur ProduktwebsitePfeil Button
Image of the three Founders

Unsere Geschichte

Unser Ziel ist es, den enormen Stressfaktor Telefon auf das Minimum zu reduzieren.

Hier weiterlesenPfeil Button
Photo of two people shaking hands

Karriere

Als junges, aufstrebendes Unternehmen sind wir stets auf der Suche nach neuen Talenten.

Jetzt bewerbenPfeil Button
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News

© Vanessa Mund/IHK Nürnberg

July 10, 2024

VITAS erhält den IHK Gründerpreis Mittelfranken 2024

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VITAS GmbH: Das gesamte Team

March 1, 2024

VITAS feiert: 5 Jahre Unternehmensbestehen

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December 1, 2023

KI-Unternehmen VITAS ist ISO 27001 zertifiziert

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Das sagen
unsere Kund:innen

Wir begeistern bereits Hunderte Unternehmen in den verschiedensten Branchen.

Logo of Kurkuma kochschule

Endlich müssen wir nicht mehr ständig unseren Anrufbeantworter abhören und stundenlang Rückrufe erledigen. Mit VITAS bleiben wir jederzeit erreichbar und erhalten alle für uns wichtigen Infos auf einen Blick. So bleibt uns mehr Zeit, um uns auf unsere Leidenschaft zu konzentrieren: Das Kochen!

Portrait of Roman Witt and Arne Ewerbeck
Roman Witt und Arne Ewerbeck
Inhaber der Kurkuma Kochschule
Logo of Rehazentrum Wöhrderwiese

Unser Verwaltungsteam ist begeistert! Als wir das System kurzzeitig abgeschaltet hatten, um intern etwas zu ändern, wurde ich direkt gefragt, wann VITAS endlich wieder das Telefon übernehmen würde. Wir möchten nicht mehr auf die Entlastung durch den Telefonassistenten verzichten!

Portrait of mario Himmer
Mario Himmer
Bereichsleitung Rehazentrum Wöhrderwiese
Logo of the Gefäßzentrum Regensburg

Die telefonische Erreichbarkeit und die Kontaktaufnahme zu unserer Praxis ist für uns von entscheidender Bedeutung. Mit VITAS konnten wir das Problem lösen, dass unsere Patient:innen uns nur schwer erreichen konnten.

Portrait of Dr. Stefan Mann
Dr. Stefan Mann
Gefässzentrum Regensburg

Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Telefonassistent und wie funktioniert er?

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Der VITAS Telefonassistent basiert auf Künstlicher Intelligenz und entlastet Sie und Ihre Mitarbeitenden in der Telefontätigkeit. Er nimmt Ihre Anrufe entgegen und bereitet die für die Bearbeitung des Anliegens wichtigen Informationen strukturiert in der VITAS Plattform auf. 

Die Einrichtung erfolgt ganz einfach:
Verwenden Sie einen aktuellen Internetbrowser, um sich in die VITAS Plattform einzuloggen.
Richten Sie eine Rufnummerweiterleitung in Ihrer Telefonanlage ein, diese Hilfeartikel unterstützen Sie dabei.
Nun benötigen Sie etwa eine Stunde Zeit, um den VITAS Telefonassistenten auf Wunsch mit unseren Vorlagen nach Ihren individuellen Anforderungen einzurichten - ganz ohne technische Kenntnisse und via Texteingabe.

Für welche Branchen ist VITAS geeignet?

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Die VITAS Plattform wurde so entwickelt, dass jedes Unternehmen, unabhängig von Größe und Branche, einen auf ihre individuellen Anforderungen zugeschnittenen Telefonassistenten konfigurieren kann. Dabei ist es egal, ob Sie ein einzelner Freelancer sind oder ein großes Callcenter.

Wie sicher ist der Telefonassistent? Sind meine Daten geschützt?

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Um Ihre Daten gegen Missbrauch, Verlust und den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen, hat VITAS umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen implementiert und ist ISO 27001 für Informations- und Datensicherheit zertifiziert. Darüber hinaus werden Ihre Daten nach europäischem Standard gehandhabt und datenschutzfreundliche Voreinstellungen im VITAS Telefonassistenten umgesetzt..

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