Der
Sprachassistent
für
Kundenanfragen

/

VITAS befreit Sie von klingelnden Telefonen. Es übernimmt die Standardanfragen und verhält sich im Gespräch fast wie ein Mensch.

Impression von Tischen im Restaurant und in der Gastronomie

/ Ihre Vorteile

Uhr Icon zur Verdeutlichung des Vorteils der 24/7 Erreichbarkeit des Telefonassistenten
24/7 erreichbar
Durch den Einsatz des Sprachassistenten von VITAS sind Sie rund um die Uhr für Ihre Kund*innen erreichbar und bieten einen unvergleichlichen Service.
Kinderleichte Einrichtung
VITAS buchen - Weiterleitung einrichten - Fertig! Es sind keine Installationen oder Geräte notwendig. Auch die Nutzung des Assistenten nur zu bestimmten Zeiten stellt kein Problem dar.
Zeit- und Kosten
Nicht nur Sie sparen sich wertvolle Zeit, sondern auch Ihre Kund*innen, da der Assistent von VITAS immer sofort erreichbar ist. Außerdem sparen Sie sich Kosten durch die Entlastung Ihres Personals.

/ Branchen

Restauranttische

Gastronomie

Sie sind genervt vom dauernden Telefonklingeln in Ihrem Restaurant oder Café? Haben Ihre Mitarbeitenden wichtigere Aufgaben als Tischreservierungen einzutragen? Lassen Sie VITAS an das Telefon gehen und nehmen Sie sich die freie Zeit für Ihre Gäste vor Ort! Buchen Sie jetzt Ihren Sprachassistenten und innerhalb von 15 Minuten ist er bereit Sie zu unterstützen. Entlasten Sie ihr Personal und beeindrucken Sie ihre Kund*innen noch heute mit einer innovativen Lösung.

Jederzeit erreichbar
Vollautomatisierte Reservierungen
Kalenderintegration
Individuell konfigurierbar

20

8

5

Einsparungen pro Monat:

2.600

Information Icon um zu erfahren, wie die Ersparnis durch den VITAS Telefonassistenten berechnet wurde.
Berechnung mit Durchschnittswerten:
Anrufe pro Stunde x
geöffnete Stunden pro Tag x
geöffnete Tage pro Woche x
Gesprächsdauer  (1,5 min) x
Personalkosten (15€) x
Wochen pro Monat (4,333)

Hotels

Bieten Sie Ihren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt, indem Sie sie rund um die Uhr in den Mittelpunkt stellen. Mit dem Telefonassistenten gelingt es Ihnen, Wartezeiten für Ihre Gäste auf ein Minimum zu reduzieren und damit einen exzellenten Service zu gewährleisten. Ob Weiterleitung in die Wellnessabteilung, Annahme von Rückrufen oder die Beantwortung häufiger Fragen - mit VITAS sind Sie rund um die Jahr für Ihre Gäste da.

Individuelle Stimm- und Textauswahl
Anpassung an das Image Ihres Hotels
Automatisierte Anrufweiterleitung
24/7 Erreichbarkeit
Voller Fokus auf Ihren Gast

20

8

5

Einsparungen pro Monat:

2.600

Information Icon um zu erfahren, wie die Ersparnis durch den VITAS Telefonassistenten berechnet wurde.
Berechnung mit Durchschnittswerten:
Anrufe pro Stunde x
geöffnete Stunden pro Tag x
geöffnete Tage pro Woche x
Gesprächsdauer  (1,5 min) x
Personalkosten (15€) x
Wochen pro Monat (4,333)
Hotelzimmer

Andere Branchen

Sie sind in einer anderen Branche tätig? Kein Problem, hier finden Sie einen Überblick und wertvolle Informationen.

Softwareanbieter

Terminverwaltungssoftware ist Ihr Fachgebiet? Dann melden Sie sich bei uns und wir finden einen Weg für eine erfolgreiche Partnerschaft!

/ Bekannt aus

/ Gründer

Fachliche Expertise, innovative Ideen und Leidenschaft für unser Produkt zeichnen uns bei VITAS aus. Als Team arbeiten wir täglich daran unsere Leistung zu verbessern und damit unseren Kunden und Kundinnen den Arbeitsalltag zu erleichtern.
Linkedin Icon um auf die Profile der Gründer von VITAS zu gelangen.Foto des VITAS CEO Thomas Abend

Thomas Abend

Founder & CEO
Foto des VITAS CTO René StraubLinkedin Icon um auf die Profile der Gründer von VITAS zu gelangen.

René Straub

Founder & CTO
Foto des VITAS COO Tobias BäumlerLinkedin Icon um auf die Profile der Gründer von VITAS zu gelangen.

Tobias Bäumler

Founder & COO

/ Unsere Vision

In einer Zeit, in der die Arbeit immer schneller, besser und effizienter erledigt werden soll, stoßen viele von uns an ihre Grenzen. Technologien mit künstlicher Intelligenz haben das Potenzial den Menschen an dieser Stelle zu unterstützen

Wir legen großen Wert darauf den Menschen nicht durch KI zu ersetzen, sondern zu ergänzen. Denn niemand muss seine wertvolle Zeit mit der Beantwortung von repetitiven Standardfragen verschwenden. Stattdessen soll diese Zeit in komplexe und wertschaffende Aufgaben investiert werden.

Menschen helfen und Zeit für die wichtigen Dinge zu geben ist eines unserer Kernziele. Das schaffen wir durch verständliche und zuverlässige Produkte an denen wir tagtäglich mit Eifer arbeiten und immer offen für Verbesserungen bleiben. Unser Anspruch ist es, den besten deutschen Telefonassistenten zu bieten und das Ganze ohne Kompromisse. Dazu zählen wir auf jeden einzelnen Mitarbeiter und auf jede einzelne Mitarbeiterin aus unserem Team und die bereichsübergreifende Kreativität zur Lösungsfindung.

/ FAQ

Für welche Branchen ist VITAS geeignet?

Grundsätzlich ist VITAS für jede Branche geeignet. Derzeit wird VITAS hauptsächlich in der Gastronomie, der Gesundheitsbranche sowie bei Softwareanbietern genutzt. Der Sprachassistent ist allerdings auch in allen anderen Branchen, in denen Kund*innenkontakt besteht, einsatzfähig.

Warum sollte ich für mein Unternehmen VITAS nutzen? Was sind die Vorteile?

Der VITAS-Sprachassistent entlastet Sie und Ihr Unternehmen durch die Abnahme wiederholender Standardanfragen und Terminierungen. Der Sprachassistent ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche erreichbar, wodurch Sie und Ihre Mitarbeiter*innen mehr Zeit haben, um sich um Ihre Kunden*innen vor Ort oder intensivere Beratungsfälle zu kümmern.

Wie läuft die Installation/Integration von VITAS?

Als Nutzer*in unserer Standardlösung müssen Sie uns nur über Ihre Branchenlösung zubuchen und eine Rufnummernweiterleitung einrichten. Dies ist in weniger als 15 Minuten erledigt. Sie entscheiden, ob Sie VITAS jederzeit einsetzen oder z.B. nur außerhalb Ihrer Öffnungszeiten.

Ist VITAS konfigurierbar? Kann ich es an meine Bedürfnisse anpassen?

VITAS wird auf Ihre Bedürfnisse angepasst und individuell konfiguriert, so dass sich Ihnen der größtmögliche Mehrwert bietet. Für die genauen Details der Anpassung bitten wir Sie, Kontakt mit uns aufzunehmen.

Was, wenn es zu Komplikationen während dem Gespräch kommt?

Grundsätzlich liegt uns natürlich viel daran, derartige Kommunikationsschwierigkeiten komplett auszuschließen. Sollte es sich dennoch einmal um eine nicht zu beantwortende Frage handeln oder explizit ein Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin verlangt werden, leitet VITAS das Gespräch an Ihren Betrieb weiter.

Bekomme ich eine neue Nummer oder kann ich meine eigene behalten?

Sie können Ihre bisherige Telefonnummer weiterhin wie gewohnt verwenden. Es wird lediglich eine Rufnummernweiterleitung eingerichtet.

Was unterscheidet euch von anderen, klassischen Sprachdialogsystemen?

Das Gespräch mit unserem Sprachassistenten fühlt sich sehr natürlich an, als würde ein echter Mensch am Ende der Leitung sitzen, da es keine Stichworte oder festen Menüstrukturen gibt. Im Vergleich zu herkömmlichen Sprachdialogsystemen basiert VITAS auf künstlicher Intelligenz und frustriert deshalb sicher keinen Ihrer Kunden und Kundinnen.

Interesse geweckt?

Kontaktieren Sie uns und nennen Sie Ihr Anliegen!