In den letzten Jahren hat sich die Cloud-Technologie zu einem wichtigen Werkzeug für Unternehmen aller Größen und Branchen entwickelt.
Angesichts der vielen Vorteile kein Wunder: Von der Reduktion der IT-Kosten über die Steigerung der Effizienz bis hin zur Verbesserung der Flexibilität und Agilität im Arbeitsalltag, da benötigte Daten von überall abgerufen werden können - Cloud-Technologien sind für die meisten Unternehmen nicht mehr wegzudenken.
Wie so oft hat jedoch auch diese Medaille eine Kehrseite. Sensible Daten liegen nicht mehr auf den unternehmenseigenen Servern, sondern werden extern gespeichert. Diese Tatsache löst in vielen Köpfen nach wie vor Bedenken bezüglich des Datenschutzes und der Datensicherheit aus. Nicht nur deshalb haben wir uns für einen Cloudanbieter mit Standort in Deutschland entschieden, der umfangreiche Expertise in diesem Gebiet aufweist und unter anderem auch Mitglied von Trusted Cloud und EuroCloud ist. Die Kriterien für Trusted Cloud umfassen neben den Aspekten Datensicherheit und Datenschutz auch Qualitäts- und Transparenzkriterien.
Um die Vorteile der Cloud-Nutzung mit höchsten Datenschutzstandards zu vereinen, haben wir uns bei VITAS dazu entschlossen, unsere gesamte IT-Infrastruktur auf deutschen Servern und ohne ausländische Anbieter zu hosten.
Auf diese Weise ist sichergestellt, dass die Daten unserer Kund:innen sowie deren Anrufe den strengen deutschen Datenschutzbestimmungen unterliegen, die sich aus der hier geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ergeben. So tragen wir künftig nicht nur das durch den Bundesverband IT-Mittelstand e.V. (BITMi) vergebene Siegel “Software Made in Germany”, sondern werden bald auch als “Software Hosted in Germany” ausgezeichnet.
Der Umzug unserer IT-Infrastruktur ist ein wesentlicher Meilenstein auf unserem Weg zur ISO Zertifizierung 27001, die wir bis zum Ende des ersten Quartals 2023 anstreben. Mit diesem ambitionierten Ziel zeigen wir, dass der Schutz der Daten unserer Kund:innen für uns an erster Stelle steht und sind stolz, schon als junges Startup solch ein umfangreiches Datenschutzkonzept auf die Beine zu stellen.
Bleiben Sie hier auf dem Laufenden und verfolgen Sie unsere weiteren Schritte auf dem Weg zur ISO 27001 Zertifizierung!
Eine Datenschutzfolgenabschätzung zur Risikoanalyse, voreingestellte Datenschutzhinweise in der Nutzung der VITAS-Plattform und der im Februar 2023 erfolgreich durchgeführte Umzug unserer Server sind nur einige wenige ausgewählte Beispiele dieses angesprochenen Konzepts.
Wenn Sie sich selbst einen Einblick in die angesprochene Plattform zur Konfiguration Ihres eigenen Telefonassistenten verschaffen möchten, laden wir Sie gerne zur kostenfreien und unverbindlichen 30-tägigen Testphase ein. Nur so finden Sie heraus, wie Ihr individueller Telefonassistent auch Ihren Arbeitsalltag datenschutzkonform erleichtern kann.
Überzeugen Sie sich selbst von den Funktionen der VITAS Plattform und profitieren Sie noch heute von einer ruhigen Arbeitsatmosphäre - ganz ohne ständiges Telefonklingeln!
