Vitas - Landing Page

Der Sprachassistent
für Kundenanfragen


VITAS beantwortet telefonische Kundenanfragen, wie z.B. die Terminverwaltung. Das gibt Ihnen endlich mehr Zeit für Wichtigeres.



Features


Sprachbasiert

VITAS klingt überzeugend natürlich, so dass sich ein Gespräch mit ihm kaum von einem Gespräch mit einem Menschen unterscheiden lässt.

Künstliche Intelligenz

Durch die Verwendung seiner KI wird VITAS mit jedem Gespräch leistungsfähiger und kann von selbst lernen mit neuen Anfragen wirkungsvoll umzugehen.

Integrationsfähig

VITAS lässt sich in 15 Minuten konfigurieren und integriert sich in Ihre aktuellen Terminkalender und Branchenlösungen.




Produkte




Gastronomie

Sind Sie genervt vom Telefonklingeln in Ihrem Gastronomiebetrieb? Lassen Sie VITAS ans Telefon gehen und Sie haben endlich wieder Zeit, sich um Ihre Gäste vor Ort zu kümmern.



Individualprojekt

Haben Sie zahlreiche repetitive Anrufe in Ihrem Unternehmen? Gerne passen wir unser System im Rahmen einer Projektarbeit auf Ihren speziellen Anwendungsfall an.



Enterprise-Solutions mit Omilia

Für den deutschsprachigen Enterprise-Markt bieten wir zusammen mit unserem Partner Omilia eine Omnichannel-Lösung mit Fokus auf Banken, Versicherungen und Telco.


Die Zahlen der Referenzkunden sprechen für sich:

  • 27 internationale Referenzunternehmen
  • Über eine Milliarde Konversationen
  • Interne Weiterleitungen konnten um 96% reduziert werden
  • Senkung der Servicekosten um 21%
  • Auch vollständig als On-Premises hostbar

Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Präsentation und eine Live-Demonstration der virtuellen Assistenten.


KI-Sprachassistenten für deutsche Enterprises
Die USPs von Sprachassistenten




Videos




Digital Gipfel 2018

Im Dezember 2018 konnte auf der offiziellen Pressetour des IT-Gipfels der Bundesregierung als ein Stopp eine funktionsfähige Demo-Version präsentiert werden.


Demo KMU

Wir automatisieren insbesondere ähnliche und wiederkehrende Standardanfragen und entlasten so unsere Kunden sowohl finanziell als auch zeitlich.


Jobs


Ob Techie oder BWLer, die Aufgaben in einem Startup sind abwechslungsreich. Nachfolgend findest du unsere offenen Stellen. Daneben sind wir auch immer offen für passende Initiativbewerbungen und Abschlussarbeiten.



Häufig gestellte Fragen




Grundsätzlich wird VITAS für jeden erdenklichen Anwendungsfall einsetzbar sein.
Beginn konzentrieren wir uns auf Pilotkunden in der Gastronomie, bei welchen das System autonom Tischreservierungen verwaltet. Mittelfristig werden weitere Szenarien und Use-Cases möglich sein, unabhängig von der Branche.
Parallel dazu entwickeln wir mit unserem Partner Omilia eine Lösung für den deutschen Enterprise-Markt.


VITAS entlastet Sie bei wiederholenden Standardanfragen.
Hierdurch ist Ihr Unternehmen 24 Stunden am Tag an sieben Tagen pro Woche erreichbar und das komplett ohne Wartezeiten für Anrufer. Und ganz nebenbei haben Sie und Ihre Mitarbeiter endlich mehr Zeit, um sich um Ihre Kunden vor Ort oder intensivere Beratungsfälle zu kümmern.


Als Nutzer unserer Standardlösung müssen Sie uns nur über Ihre Branchenlösung zubuchen und eine Rufnummernweiterleitung einrichten. Dies ist in weniger als 15 Minuten erledigt und auch nur zu bestimmten Zeiten möglich. So können Sie VITAS jederzeit einsetzen oder nur außerhalb Ihrer Öffnungszeiten, ganz wie Sie möchten.


Wir starten im dritten Quartal 2019 in die Pilotphase mit ausgewählten Gastronomiebetrieben. Hier wird im Live-Betrieb der letzte Feinschliff angelegt und der partnerspezifische Bedarf implementiert. Nach erfolgreichem Abschluss werden wir regulär auf den Markt kommen.


Grundsätzlich liegt uns natürlich daran, derartige Kommunikationsschwierigkeiten komplett auszuschließen. Sollte es sich dennoch einmal um eine nicht zu beantwortende Frage handeln oder explizit ein Mitarbeiter verlangt werden leitet VITAS das Gespräch selbstverständlich einfach an Ihren Betrieb weiter.


Einiges. Unsere große Innovation ist die Verwendung von Künstlicher Intelligenz (Deep Learning) für die Gesprächsführung. Dadurch gehören solche Bandansagen wie “Bei Fragen zu einer Rechnung, drücken Sie die 1…” endlich der Vergangenheit an. Das Gespräch mit VITAS fühlt sich an wie mit einem echten Menschen, da es keine Stichworte oder festen Menüstrukturen gibt.
Im Vergleich zu herkömmlichen Sprachdialogsystemen ist VITAS deshalb deutlich intelligenter und frustriert deshalb sicher keinen Ihrer Kunden.
Eine Zusammenfassung der Vorteile von Sprachassistenten ist auch HIER zu finden.


Schauen Sie sich die Entwicklung der Bankautomaten an. Noch in den 80er Jahren standen über 90% der Bevölkerung den Bankautomaten sehr skeptisch gegenüber - “Geld vertraut man doch keinem Automaten an, was wenn der sich verzählt? Ich werde zum Geldabheben immer zu einem Bankschalter gehen!”. Heute wirken solche Aussagen rückblickend komisch und wir profitieren alle von den Vorzügen dieser Automatisierung.
Das gleiche wird auch mit Sprachassistenten passieren. Wenn die Lösungen intelligent genug sind und die Menschen sich daran gewöhnt haben, wird das gleiche passieren wie bei den Bankautomaten oder dem Onlinebanking.


Alexa richtet sich an eine ganz andere Zielgruppe, in dem es sich auf den Konsumentenmarkt fokussiert und Home-Automation beherrscht. Im Gegensatz dazu adressiert VITAS den B2B-Markt und unterstützt Unternehmen bei der Kundenkommunikation. Übrigens planen wir zukünftig auch eine Integration in Alexa, damit Ihr Kunde auch darüber schon einen Termin mit Ihrem Unternehmen ausmachen kann, wenn er das möchte.

Interesse? Sprecht uns einfach an!


Aktuell suchen wir noch Pilotkunden, Software- und Vertriebspartner, sowie Investoren. Falls wir Ihr Interesse geweckt haben, schreiben Sie uns doch einfach an.



Thomas Abend

- Founder & CEO -

ta@vitas.ai





René Straub

- Founder & CTO -

rs@vitas.ai





Tobias Bäumler

- Founder & COO -

tb@vitas.ai