Mehr Zeit für Sie und Ihre Gäste

Gewinnen Sie wertvolle Zeit für Ihre Gäste, anstatt sich rund um die Uhr mit klingelnden Telefonen zu beschäftigen. Dabei entscheiden Sie selbst zu welchen Zeiten der Telefonassistent Ihre Anrufe entgegennimmt, Reservierungen vereinbart und Fragen rund um Ihr Restaurant beantwortet

VITAS Maskottchen als Gastronomie Bedienung für die Demo des Telefonassistenten

/ Der intuitive Telefonassistent als Software-Service

VITAS stellt sich individuell auf Ihre Wünsche, Anliegen und Bedürfnisse ein und lernt mit jedem Gespräch. Die Software nimmt Reservierungen entgegen und beantwortet häufig gestellte Fragen, beispielsweise nach den Öffnungszeiten oder Parkplätzen - vollkommen automatisiert und in natürlicher Sprache. 

/ Was sagen unsere Gastronomen zu VITAS?

Funktionen

Vereinbarung von Tischreservierungen
Beantwortung von häufig gestellten Fragen
Weiterleitung der Anrufe mit individuellen Anfragen

Test Restaurant

Telefon Icon um im VITAS Test Restaurant anrufen zu können0911 37 49 351
Wie hört sich der Telefonassistent an?
Rufen Sie gerne selbst in unserem fiktiven Test Restaurant an, um einen Tisch zu reservieren!

Demo Video

Sie möchten den Gesprächsverlauf in Textform verfolgen?
Kein Problem, sehen Sie sich dafür unsere Videodemo an.

/ Ihre Vorteile

Anbindung an Ihre resmio Software
24/7 Erreichbarkeit ohne Wartezeit
In nur 10 Minuten eingerichtet und startbereit
Ein Telefonassistent - Endlos viele parallele Anrufe
Auf Wunsch des Anrufenden besteht jederzeit die Möglichkeit zur Weiterleitung an Ihr Personal
Restauranttische

Ihre Vorteile

Anbindung an Ihre resmio Software
24/7 Erreichbarkeit ohne Wartezeit
In nur 10 Minuten eingerichtet und startbereit
Ein Telefonassistent - Endlos viele parallele Anrufe
Auf Wunsch des Anrufenden besteht jederzeit die Möglichkeit zur Weiterleitung an Ihr Personal

20

8

5

Einsparungen pro Monat:

1.560

Information Icon um zu erfahren, wie die Ersparnis durch den VITAS Telefonassistenten berechnet wurde.
Berechnung mit Durchschnittswerten:
Anrufe pro Stunde x
geöffnete Stunden pro Tag x
geöffnete Tage pro Woche x
Gesprächsdauer  (1,5 min) x
Personalkosten (12€) x
Wochen pro Monat (4,333)

/ Bestellung und Einrichtung

Den VITAS Sprachassistenten können Sie derzeit ganz einfach über die beliebte Reservierungssoftware resmio hinzubuchen.
Nur 0,20 € je Anruf
Telefonassistent einrichtenTelefonassistent buchenRufumleitung einstellen

/ Zufriedene Kunden

Testimonials

"VITAS stellt sich individuell auf Ihre Wünsche, Anliegen und Bedürfnisse ein und lernt mit jedem Gespräch. Die Software leitet den Gast in die Wellnessabteilung weiter, nimmt Rückrufe auf, wenn Ihre Eventabteilung gerade nicht besetzt ist und beantwortet häufig gestellte Fragen, beispielsweise nach den Öffnungszeiten."
Foto von Gruppenmitglied - Felix Rang
Max Mustermann
The Dolder Grand
"VITAS stellt sich individuell auf Ihre Wünsche, Anliegen und Bedürfnisse ein und lernt mit jedem Gespräch. Die Software leitet den Gast in die Wellnessabteilung weiter, nimmt Rückrufe auf, wenn Ihre Eventabteilung gerade nicht besetzt ist und beantwortet häufig gestellte Fragen, beispielsweise nach den Öffnungszeiten."
Foto von Gruppenmitglied - Felix Rang
Max Mustermann
The Dolder Grand
"VITAS stellt sich individuell auf Ihre Wünsche, Anliegen und Bedürfnisse ein und lernt mit jedem Gespräch. Die Software leitet den Gast in die Wellnessabteilung weiter, nimmt Rückrufe auf, wenn Ihre Eventabteilung gerade nicht besetzt ist und beantwortet häufig gestellte Fragen, beispielsweise nach den Öffnungszeiten."
Foto von Gruppenmitglied - Felix Rang
Max Mustermann
The Dolder Grand
"VITAS stellt sich individuell auf Ihre Wünsche, Anliegen und Bedürfnisse ein und lernt mit jedem Gespräch. Die Software leitet den Gast in die Wellnessabteilung weiter, nimmt Rückrufe auf, wenn Ihre Eventabteilung gerade nicht besetzt ist und beantwortet häufig gestellte Fragen, beispielsweise nach den Öffnungszeiten."
Foto von Gruppenmitglied - Felix Rang
Max Mustermann
The Dolder Grand

Zahlen

100 +

zufriedene Restaurants

70.000 +

verarbeitete Anrufe

105.000 +

Gesprächsminuten eingespart

/ FAQ

Was passiert, wenn der Telefonassistent die Anfrage nicht versteht?

Grundsätzlich liegt uns natürlich viel daran, derartige Kommunikationsschwierigkeiten komplett auszuschließen. Sollte es sich dennoch einmal um eine nicht zu beantwortende Frage handeln oder explizit ein*e Mitarbeiter*in verlangt werden, leitet VITAS das Gespräch an Ihren Gastronomiebetrieb weiter.

Kann ich den Telefonassistenten auch ohne resmio nutzen?

Derzeit ist der VITAS Telefonassistent für die Gastronomie ausschließlich über die Reservierungssoftware resmio buchbar. Kontaktieren Sie uns aber gerne, um über Möglichkeiten in Ihrem Gastronomiebetrieb zu sprechen.

Wie läuft die Installation/Integration von VITAS?

Als Nutzer*in unserer Standardlösung mit resmio, müssen Sie unseren Telefonassistenten nur über deren Website hinzubuchen und eine Rufnummernweiterleitung einrichten. Dies ist in weniger als 15 Minuten erledigt. Sie entscheiden, ob Sie VITAS jederzeit einsetzen oder z. B. nur außerhalb Ihrer Öffnungszeiten oder zu Stoßzeiten.

Ist VITAS konfigurierbar? Kann ich es an meine Bedürfnisse anpassen?

In Ihrem persönlichen Login-Bereich haben Sie die Möglichkeit, VITAS entsprechend Ihrer Bedürfnisse zu einzustellen und beispielsweise die Stimme des Assistenten sowie den Begrüßungstext anzupassen oder individuelle FAQs inklusive der passenden Antworten hinzuzufügen. Sprechen Sie uns hierfür gerne an!

Bekomme ich eine neue Nummer oder kann ich meine eigene behalten?

Sie können Ihre bisherige Telefonnummer weiterhin wie gewohnt verwenden. Es wird lediglich eine Rufnummernweiterleitung eingerichtet.

Was unterscheidet euch von anderen, klassischen Sprachdialogsystemen?

Das Gespräch mit unserem Sprachassistenten fühlt sich vollkommen natürlich an, als würde ein echter Mensch am Ende der Leitung sitzen, da es keine Stichworte oder festen Menüstrukturen gibt. Im Vergleich zu herkömmlichen Sprachdialogsystemen basiert VITAS auf künstlicher Intelligenz - so fühlt sich das Gespräch intuitiv und natürlich an, wie mit einem Menschen.

Interesse geweckt?

Gerne besprechen wir unverbindlich,
wie VITAS auch Sie entlasten kann!