Gewinnen Sie wertvolle Zeit für Ihre Gäste, anstatt sich rund um die Uhr mit klingelnden Telefonen zu beschäftigen. Dabei entscheiden Sie selbst zu welchen Zeiten der Telefonassistent Ihre Anrufe entgegennimmt, Reservierungen vereinbart und Fragen rund um Ihr Restaurant beantwortet
Grundsätzlich liegt uns natürlich viel daran, derartige Kommunikationsschwierigkeiten komplett auszuschließen. Sollte es sich dennoch einmal um eine nicht zu beantwortende Frage handeln oder explizit ein*e Mitarbeiter*in verlangt werden, leitet VITAS das Gespräch an Ihren Gastronomiebetrieb weiter.
Derzeit ist der VITAS Telefonassistent für die Gastronomie ausschließlich über die Reservierungssoftware resmio buchbar. Kontaktieren Sie uns aber gerne, um über Möglichkeiten in Ihrem Gastronomiebetrieb zu sprechen.
Als Nutzer*in unserer Standardlösung mit resmio, müssen Sie unseren Telefonassistenten nur über deren Website hinzubuchen und eine Rufnummernweiterleitung einrichten. Dies ist in weniger als 15 Minuten erledigt. Sie entscheiden, ob Sie VITAS jederzeit einsetzen oder z. B. nur außerhalb Ihrer Öffnungszeiten oder zu Stoßzeiten.
In Ihrem persönlichen Login-Bereich haben Sie die Möglichkeit, VITAS entsprechend Ihrer Bedürfnisse zu einzustellen und beispielsweise die Stimme des Assistenten sowie den Begrüßungstext anzupassen oder individuelle FAQs inklusive der passenden Antworten hinzuzufügen. Sprechen Sie uns hierfür gerne an!
Sie können Ihre bisherige Telefonnummer weiterhin wie gewohnt verwenden. Es wird lediglich eine Rufnummernweiterleitung eingerichtet.
Das Gespräch mit unserem Sprachassistenten fühlt sich vollkommen natürlich an, als würde ein echter Mensch am Ende der Leitung sitzen, da es keine Stichworte oder festen Menüstrukturen gibt. Im Vergleich zu herkömmlichen Sprachdialogsystemen basiert VITAS auf künstlicher Intelligenz - so fühlt sich das Gespräch intuitiv und natürlich an, wie mit einem Menschen.